Functioneel Applicatiebeheerder Financiële Processen

Je gaat werken binnen de afdeling ID&D IT Delivery. De mensen van IT Delivery ontwikkelen, implementeren en onderhouden zo'n 140 systemen en applicaties. Zij zorgen er met hun kwaliteiten voor dat er verbinding is tussen huurders, collega's, leveranciers en de andere afdelingen. Een paar voorbeelden van applicaties waarmee je gaat werken zijn: Tobias 365 (Dynamics Finance & operations), IRIS CRM (Dynamics Customer Service) en Planon.

Wij bieden collega's de ruimte om te werken aan hun talent. Zo zijn we altijd in beweging: op zoek naar uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, maar met oog voor een gezonde werk-privébalans. Bij de Alliantie sta je nooit stil. Bij ons kun je écht een verschil maken én waarde toevoegen. Je bent ondernemend en vernieuwend. Zo draag jij bij aan een passend thuis voor iedereen.

Wij zoeken op ons mooie hoofdkantoor in Hilversum een Functioneel Applicatiebeheerder Financiële Processen voor 32 tot 36 uur per week.

Wat doe je als Fnctioneel Applicatiebeheerder Financiële Processen?

Je start de dag op kantoor met een cappuccino uit het werkcafé en controleert de belangrijkste beheertaken en monitoring rondom Tobias 365 en aanverwante applicaties. Afwijkingen in verwerkingen of batchprocessen signaleer je vroegtijdig. Waar mogelijk los je dit zelf op in de applicatie; anders zet je gericht een ticket uit bij de leverancier en bewaak je de voortgang.

Later op de ochtend heb je overleg met specialisten en key users over een wijzigingsverzoek in het proces. Jij denkt mee, stelt kritische vragen en vertaalt de wens naar een haalbare oplossing.

In de middag werk je aan incidenten en changes in ServiceNow en neem je deel aan een afstemming met een leverancier over een lopende release. Voor je de dag afsluit, werk je documentatie bij en stem je bevindingen af met collega's.

Wat zijn je verantwoordelijkheden als Functioneel Applicatiebeheerder Financiële Processen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder Financiële Processen ben jij de verbindende schakel tussen de business, IT en onze partners en leveranciers. Je werkt op het snijvlak van functioneel beheer en applicatiebeheer, je gaat in gesprek met gebruikers over wensen en knelpunten, én je vertaalt deze zelfstandig naar concrete aanpassingen in de configuratie van de applicaties.

Je primaire aandachtsgebied is het Financiële domein; jij zorgt ervoor dat de applicaties binnen de Alliantie optimaal functioneren en continu blijven aansluiten op de behoeften van de gebruikers. Ons landschap bestaat voor een groot deel uit Microsoft producten Tobias 365 (Dynamics 365 F&O), Connect-IT (Dynamics 365 Field Service), IRIS CRM (Dynamics Customer Service) maar ook applicaties zoals Planon, Vabi, Woningnet, Treasury, NotApp, Luxs en producten uit de Atlassian Suite. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de Alliantie en de externe leveranciers om ervoor te zorgen dat deze systemen bijdragen aan een efficiënte en duurzame beheerstrategie en registratie.

Je wordt onderdeel van Team Applicatiebeheer, bestaande uit nog veertien andere collega's.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheer en optimalisatie van applicaties: je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel en applicatief beheer van Tobias 365 en aanverwante applicaties binnen het Financiële domein. Je voert zelfstandig configuratiewijzigingen door en signaleert proactief verbetermogelijkheden;
• Ondersteuning en analyse: je ondersteunt gebruikers bij vragen en meldingen, analyseert incidenten en procesverstoringen en vertaalt deze naar structurele oplossingen. Waar nodig schakel je leveranciers in en voer je regie op de opvolging;
• Afstemming met stakeholders: je onderhoudt actief contact met key users, proceseigenaren en leveranciers. Je zorgt voor heldere afspraken over wijzigingen, releases en verbeteringen en bewaakt de impact op de Financiële processen;
• Incident-, change- en releasemanagement: je coördineert wijzigingen en updates, begeleidt releases en zorgt voor een zorgvuldige implementatie binnen de organisatie;
• Documentatie en procesborging: je houdt functionele documentatie en werkinstructies actueel en draagt bij aan een goede overdraagbaarheid van kennis binnen het team.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal HBO werk-denk niveau;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
• 3-5 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder;
• Werkervaring bij of met SaaS leveranciers is een mooie pre;
• Ervaring met het werken met bedrijfskritieke applicaties en systemen in een complex landschap;
• Kennis van Financiële processen is een grote pré tevens kennis van (keten)processen binnen een woningcorporatie;
• Kennis van Microsoft Dynamics365 of bereid hierin opleiding te volgen;
• Kennis van ITIL processen en ervaring met ServiceNow is een grote pré.

Wat krijg jij van ons?

• Een goed salaris, tussen de € 4.338 en € 5.704 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal I conform CAO Woondiensten);
• Een jaarcontract met de intentie voor een aansluitende verlenging tot vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!

Zijn wij een match?

Leuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met Asisa Eid, Teamleider Applicatiebeheer, bereikbaar op telefoonnummer; 0610520246.

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Benieuwd geworden? Druk op de button Start sollicitatie en laat je gegevens achter.

Een VOG en/of pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Deze vacature wordt gesloten wanneer er een goede match is gevonden.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.