Tijdelijke Medewerker Team Huuraanpassing

Als Tijdelijke Medewerker Huuraanpassing verwerk je bezwaren tegen de jaarlijkse huuraanpassing. Je werkt zorgvuldig en accuraat en kunt je schriftelijk goed uitdrukken. Je hebt ervaring met klantcontact en werkt graag in een team waarin iedereen zijn eigen dossiers heeft maar altijd voor elkaar klaarstaat omdat jullie samen de klus tot een goed eind gaan brengen.

Wij zoeken meerdere Tijdelijke Medewerkers Team Huuraanpassing voor ons mooie hoofdkantoor in Hilversum voor 20 - 36 uur per week voor de periode van april tot en met september 2026.

Wat doe je als Tijdelijke Medewerker Team huuraanpassing?

Jij stapt elke dag met je beste been uit bed, want jij duikt in de bezwaren tegen de jaarlijkse huuraanpassing van 2026. Samen met het team werk je naar een deadline toe en zijn jullie verantwoordelijk voor het gehele proces. Je houdt de gezelligheid er in en weet dat jullie dit tot een goed eind zullen brengen.

Jouw dag begint en je gaat aan de slag met het behandelen van de bezwaren in een regio. Het team werkt vandaag op kantoor en je maakt gebruik van de gelegenheid om een complex bezwaar te bespreken. Samen formuleer je een schriftelijk antwoord richting de huurder.

Tijdens een kopje koffie kom je een collega tegen en klets je even bij over de zaken buiten het werk om. Toevallig is deze collega een Klachtencoördinator. Je bespreekt of de Klachtencoördinator op de hoogte is van de problemen die door een huurder worden geschetst en of er nog meer actie nodig is naast het beantwoorden van het bezwaar.

Lunchtijd! Samen met je team ga je naar ons bedrijfsrestaurant voor een versbereide lunch. Na de lunch ga je verder met de bezwaren die nog beantwoord moeten worden. Je werkt ook je eigen administratie bij want deze is erg belangrijk voor mogelijke Huurcommissiezaken. De dag sluit je af met nog een aantal terugbelverzoeken van huurders die vragen hebben naar aanleiding van bezwaren die je hebt behandeld.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Tijdelijke Medewerker Team Huuraanpassing?

Je behandelt de bezwaren die binnenkomen naar aanleiding van de huuraanpassing 2026. De huurder krijgt van jou een duidelijke schriftelijke reactie en eventueel licht je dit nog telefonisch toe. Mocht de huurder na jouw uitleg het bezwaar niet intrekken dan lever je het aan bij de Huurcommissie. In dit hele proces zorg je ervoor dat je de voortgang en resultaten opslaat in DMS en Tobias.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Een afgeronde opleiding MBO-4 met 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je kunt jezelf goed uitdrukken op papier en bent niet bang om te bellen;
• Je kunt omgaan met tijdsdruk en bent zorgvuldig;
• Je kunt omgaan met de privacygevoelige gegevens die je inziet.

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris, tussen de € 3.305 en € 4.130 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal F conform CAO Woondiensten);
• Een tijdelijk contract voor duur van het project (april tot en met september);
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!
• Wij werken hybride, dat betekent dat je zowel thuis kan werken als op kantoor. Ons moderne, lichte kantoor vlakbij station Hilversum beschikt over tal van goed uitgeruste en comfortabele werk- en overlegplekken.

Zijn wij een match?

Leuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met Jessica Disseldorp, teamleider Bedrijfsvoering, 06-13748200 (elke dag tot 13:30 uur)

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Benieuwd geworden? Druk op de button Start sollicitatie en laat je gegevens achter.

Een VOG en/of pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Deze vacature wordt gesloten wanneer er een goede match is gevonden.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.