Medewerker Bewonersbegeleiding

Je komt te werken in het vakgebied Wonen. Als Medewerker Bewonersbegeleiding ben je belangrijk voor de verduurzaming en verbetering van onze woningen! Je begeleidt bewoners vooraf en tijdens werkzaamheden aan hun woningen, zorgt dat ze geïnformeerd worden en onderhoudt contact met alle betrokken partijen. Spreekt je dit aan? Bekijk de vacature!

Wij bieden medewerkers de ruimte om te werken aan hun talent. Zo zijn we altijd in beweging: op zoek naar uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, maar met oog voor een gezonde werk-privébalans. Bij de Alliantie sta je nooit stil. Bij ons kun je écht een verschil maken én waarde toevoegen. Je bent ondernemend en vernieuwend. Zo draag jij bij aan een passend thuis voor iedereen.

Bij de Alliantie zijn we voor de drie regio's (Almere Gooi & Vechtstreek, Amsterdam en Amersfoort) op zoek naar een ervaren Medewerker Bewonersbegeleiding voor 32 - 36 uur per week.

Wat doe je als Medewerker Bewonersbegeleiding?

Samen met je collega's in de verschillende projectteams uit de regio werk je aan goede begeleiding en bewonersparticipatie. Naast algemene bewonersbegeleidingstaken ga je zelfstandig aan de slag met projecten waarin, naast regulier onderhoud, ook verduurzamingsmaatregelen worden toegepast. In deze projecten voer jij de regie over de communicatie met groepen bewoners én de individuele begeleiding.

Je stelt een plan van aanpak op voor het creëren van draagvlak en het realiseren van instemming op collectief niveau. Je vindt het belangrijk om bewoners goed en tijdig te informeren en zet waar nodig dat stapje extra om hen verder te helpen. Voor bewoners zijn deze projecten soms ingrijpend; jij begeleidt hen daarbij. Zo verzorg je nieuwsbrieven, organiseer en faciliteer je bewonersbijeenkomsten, houd je spreekuren en ondersteun je huurders bij vragen over vergoedingen, tijdelijke huisvesting en planning. Kortom: je bewaakt de regie over heldere projectcommunicatie met individuele huurders, bewonersgroepen, bewonerscommissies, aannemers en collega's.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Bewonersbegeleiding?

Het bezoeken van huurders, het opstellen en bespreken van sociale plannen, het zelfstandig organiseren en uitvoeren van draagvlakmetingen, het bewaken van deadlines en het signaleren van woonfraude behoren tot je dagelijkse werkzaamheden. Je weet verbinding te maken met bewoners op collectief niveau, onder andere door het voorzitten van bewonersbijeenkomsten en het creëren van draagvlak voor projecten.

Je bouwt nauwkeurige dossiers op en bereidt waar nodig juridische procedures voor. Je vormt een vast team met de projectmanager van ons Vastgoedonderhoudsbedrijf. Samen zorgen jullie ervoor dat projecten soepel verlopen. Nauwkeurig werken is hierbij belangrijk; administratieve werkzaamheden bestaan onder meer uit het doorvoeren van huurverhogingen en het uitbetalen van vergoedingen. Jij bent goed op de hoogte van individuele bewonerszaken, de sfeer in het project en schakelt snel met de projectmanager of aannemer wanneer nodig. Dit doe je namens de Alliantie.
Je werkt samen met andere Bewonersbegeleiders, soms met de Gebiedsontwikkelaar, en met collega's uit het team en de afdeling Wonen. Je bent een aanpakker, durft assertief te handelen en voelt je sterk betrokken. Binnen onder andere onze PO+ projecten ben jij verantwoordelijk voor draagvlak en een succesvolle begeleiding van onze huurders. Dit vraagt om eigen regie, overzicht en daadkracht in vaak complexe projecten.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring in het meenemen van groepen (bewoners) door middel van communicatie;
• Je bent op de hoogte van relevante wetgeving en geïnteresseerd in verschillende (nieuwe) manieren van draagvlak creëren en ophalen met participatie;
• Je wordt blij van werken in een team en pakt waar nodig ook zelf de regie. Je hebt talent voor organiseren;
• Kennis van Word, Excel en MS-Teams is vereist. Kennis van Tobias 365 en ShareWorX is een pré.

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris, tussen de € 4.338 en € 5.704 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal i conform CAO Woondiensten);
• Een jaarcontract met de intentie voor een aansluitende verlenging tot vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!
• Wij werken hybride, dat betekent dat je zowel thuis kan werken als op kantoor. Onze moderne, lichte kantoren beschikken over tal van goed uitgeruste en comfortabele werk- en overlegplekken en zijn goed met het OV bereikbaar.
  *voor deze vacature is een groeimogelijkheid beschikbaar. Heb je nog niet de benodigde werkervaring maar ben je wel enthousiast? Dan zijn er, in een andere salarisschaal, mogelijkheden bespreekbaar!

Zijn wij een match?

Leuk dat je interesse hebt!

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op:
Voor de vacature in Almere Gooi & Vechtstreek, neem contact op met Lieuwe Middelbrink, Gebiedsontwikkelaar, op 06-57306426.
Voor de vacature in Amsterdam, neem contact op met Dieuwke Leveling, Portfoliomanager, op 06-15885165.
Voor de vacature in Amersfoort, neem contact op met Remco van de Wetering, Manager Vastgoed, op 06-18691896.

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Benieuwd geworden? Druk op de button Start sollicitatie en laat je gegevens achter.

Een VOG en/of pre-employment screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Deze vacature wordt gesloten wanneer er een goede match is gevonden.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.