Coördinator Woonomgeving (32 uur)

Jouw wijk, jouw enthousiasme! Als coördinator woonomgeving ben je de oren en ogen van de buurt waar je verantwoordelijk voor bent, én het aanspreekpunt voor de bewoners. Je behandelt woonzaken, zoekt de samenwerking op en bedenkt oplossingen, altijd met hart voor de huurder. Zie jij jezelf in deze rol? Lees snel verder!

Wij zoeken een Coördinator Woonomgeving voor de regio Almere – Gooi & Vechtstreek voor 32 uur per week (focus Gooi & Vechtstreek).

Wij bieden collega's de ruimte om te werken aan hun talent. Zo zijn we altijd in beweging: op zoek naar uitdaging en persoonlijke ontwikkeling, maar met oog voor een gezonde werk-privébalans. Bij de Alliantie sta je nooit stil. Bij ons kun je écht een verschil maken én waarde toevoegen. Je bent ondernemend en vernieuwend. Zo draag jij bij aan een passend thuis voor iedereen.

Wat doe je als Coördinator Woonomgeving?

Jij gaat iedere dag met plezier naar je werk, want op deze plek is geen dag hetzelfde! Bij een kopje koffie check je je agenda voor vandaag. Je hebt eerst een overleg met het gebiedsteam. De gebiedsplannen worden opnieuw vastgesteld en jouw input is van belang om de verwachte projecten en leefbaarheidsuitgaven in de begroting mee te nemen.

Digitaal is handig maar persoonlijk contact is belangrijk. Je luncht samen met een collega, die je al veel te lang niet gezien hebt. Jullie maken een korte wandeling over de hei vlakbij kantoor en slaan zo twee vliegen in één klap: een frisse neus en bijpraten over de vakanties.

Na de lunch ga je naar een complex waar je de uitvoering van de schoonmaakwerkzaamheden controleert. Onderweg kom je een bewoner tegen die je vaker hebt gesproken. Je maakt een praatje, zo weet je gelijk wat er speelt in de buurt!

De tweede helft van de middag werk je je terugbelverzoeken en administratie bij. Terwijl je daarmee bezig bent, word je gebeld door een huurder die aangeeft dat het slot van de algemene toegangsdeur nog niet is gemaakt. Je neemt direct contact op met een collega van vastgoedonderhoud om dit op te pakken. De dag is weer anders gelopen dan gedacht, maar je bent tevreden met de resultaten die je hebt geboekt!

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Coördinator Woonomgeving?

Je vindt het heerlijk om de verantwoordelijkheid te hebben voor jouw eigen wijk en de leefbaarheid in en om de complexen (gebouwen). Jij zorgt ervoor, dat het schoon, heel en veilig is. Hiervoor werk je nauw samen met het gebiedsteam en andere collega's binnen de Alliantie. Daarnaast spring je soms bij in projecten van collega's in een ander gebied, wat voor nog meer afwisseling zorgt. Je bent een belangrijke schakel tussen bewoners, samenwerkingspartners en de Alliantie. Je hebt daarvoor een sterk netwerk met de sociale partners zoals buurtbemiddeling, politie en gemeente.

Als Coördinator Woonomgeving ben je de ogen en oren van de wijk. Je denkt mee over verbeteringen en draagt ideeën aan om eventuele problemen rondom leefbaarheid op te lossen. Samen met het gebiedsteam bepaal je wat prioriteit heeft en waar extra inzet nodig is. Je overlegt met bewonersgroepen om te weten wat er speelt en waar knelpunten ervaren worden, en stimuleert eigen initiatief van huurders waar dat bijdraagt aan de leefbaarheid. Verder heb je een rol in het controleren van schoonmaak en groenwerkzaamheden die anderen voor ons uitvoeren. Je volgt meldingen van huurders op en helpt bewoners waar mogelijk met hun vragen op weg. Hiervoor weet je de juiste collega te vinden binnen de Alliantie of je verwijst door naar de juiste partij in je (wijk)netwerk. In je rol naar onze huurders weet je altijd een goede balans te vinden tussen inlevingsvermogen en zakelijkheid. Je weet verwachtingen te managen en durft 'nee' te zeggen waar nodig.

Even binnenkijken

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal een afgeronde MBO+ opleiding of een aantal jaren relevante werkervaring met kennis van huurrecht, de overlegwet en wet- en regelgeving rondom wonen;
• Je hebt een goed inlevingsvermogen en kunt de juiste toon gebruiken in communicatie met huurders en collega's;
• Je hebt interesse in het verbeteren van de dienstverlening en bent proactief.

Af en toe is het noodzakelijk in de avonduren en incidenteel in het weekend te werken. Indien daar sprake van is, zijn verschoven werktijden van toepassing.

Wat krijg jij van ons?

• Een goed salaris, tussen de € 3.894 en € 4.911 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal H conform CAO Woondiensten);
• Een jaarcontract met de intentie voor een aansluitende verlenging tot vast dienstverband;
• Eindejaarsuitkering;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een mobiliteitskaart;
• Vakantiedagen en vakantiegeld conform CAO;
• Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling (waarbij werkgever 2/3 inlegt);
• Flexibele werktijden zodat een privé/werkbalans goed in te richten is;
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsplan of bedrijfsfitness;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden door interne opleidingsacademie;
• Waardevolle netwerkmogelijkheden d.m.v. de personeelsvereniging en initiatieven zoals Jong Alliantie & Alliantie Zilver;
• Een baan met grote maatschappelijke impact, hier maak jij verschil!
• Wij werken hybride, dat betekent dat je zowel thuis kan werken als op kantoor.

Zijn wij een match?

Leuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met Mirella Nieuwhof- Westra, Teamleider Wonen, bereikbaar op telefoonnummer 06-53709977.

Om je écht te leren kennen kun je tijdens het sollicitatieproces uitgenodigd worden om een digitaal skillsprofiel in te vullen. Dit betekent dat je per e-mail een uitnodiging ontvangt om een aantal vragen te beantwoorden. Over wie je bent en wat je motiveert. Wat betekent dit voor jou? Uiteraard krijg jij ook inzicht in de resultaten. Wie weet leer je jezelf daardoor nog net wat beter kennen!

Benieuwd geworden? Druk op de button Start sollicitatie en laat je gegevens achter.

Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Wij werken samen met preferred suppliers.